Bewertungen unserer Kunden 2022 - 2017
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Bewertung nach Schulnotenskala: von Note 1 = Sehr gut - bis Note 6 = Ungenügend
1. Beratung, Service, Reaktion = kompetente Beratung, freundlicher Service, rasche Reaktion auf An- oder Rückfragen.
2. Auftragsabwicklung, Termintreue = reibungslose Auftragsabwicklung, Einhaltung von Terminzusagen.
3. Qualität der erbrachten Leistungen = Qualität der Arbeiten, Funktion, Organisation, Sauberkeit.
4. Qualität der Produkte = Qualität der eingebauten Produkte.
5. Preis-Leistungsverhältnis = Gesamtverhältnis zwischen Preis, Leistungen, Produkten und Service.
6. Kunden-Kommentar = Waren Sie insgesamt zufrieden? Würden Sie die Firma weiterempfehlen? Würden Sie weitere Aufträge an diese Firma geben?
| Kundin / Kunde | Frau Sabrina Benz, Sulzfeld |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Wartung Heizung |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Februar 2022 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Internet |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: |
2 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 2 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 2 |
| 6. Kunden-Kommentar: |
Sehr Empfehlenswert |
| Kundin / Kunde | Herr Tobias Räuchle, Oberderdingen-Flehingen |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Wartung Heizung |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | September 2021 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Internet |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 30 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: |
Sehr Empfehlenswert |
| Kundin / Kunde | Herr Klaus Herbold, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Wartung/Heizung-Solar/Reparatur der Heizung |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | April / Juni 2021 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Anzeigen |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keine |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 2 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 2 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 2 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 2 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 2 |
| 6. Kunden-Kommentar: |
Die zugesagten Termine wurden eingehalten. Kompetentes Fachpersonal. |
| Kundin / Kunde | Familie Jenz, Kürnbach s. Referenzen Sanitärtechnik, Projekt 11 |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Badsanierung |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | März 2021 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Empfehlung |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 2 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Sehr gut |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Sehr gut |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Sehr gut |
| 4. Qualität der Produkte: | Sehr hochwertig |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Sehr gut |
| 6. Kunden-Kommentar: |
Herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit :) |
| Kundin / Kunde | Herr Frank Weber, Bretten-Diedelsheim |
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Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Montage eines neues Heizkörpers |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | März 2021 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Erfahrung |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keine |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 2 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 2 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 2 |
| 6. Kunden-Kommentar: |
Empfehlenswert :) |
| Kundin / Kunde | Herr Klaus Herbold, Bretten-Bauerbach |
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Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Umbau der Heizung, Warmwasser |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | 12/2020 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Anzeigen |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keines |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Auf Anfrage kam Herr König vor Ort, die fachliche Einschätzung war sehr zufriedenstellend. |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Die Terminzusage wurde eingehalten, der Termin wurde rechtzeitig telefonisch abgestimmt. |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | gut |
| 4. Qualität der Produkte: | gut |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | o.k. |
| 6. Kunden-Kommentar: |
Die erste Zusammenarbeit mit der Firma König war für mich o.k. |
| Kundin / Kunde | Herr Herbert Gremmelmaier, Sulzfeld |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Heizung Kundendienst |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | 11/2020 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Empfehlung |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | drei |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: |
Bin mit der Arbeit des Montoers sehr zu frieden, hat seine Arbeit sehr gut gemacht. |
| Kundin / Kunde | Herr/Frau Werner und Gabriele Sauer, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Badsanierung und Heizungsreparatur |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Ende Mai bis Anfang Juli 2019 / und November und Dezember 2019 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Internet |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keine weiteren Angebote |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | sehr gut, schnell und zuverlässig |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | problemlos und termingerecht |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | einwandfrei, jederzeit gerne wieder |
| 4. Qualität der Produkte: | einwandfrei |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis |
| 6. Kunden-Kommentar: |
Liebe Familie König, herzlichen Dank für die zuverlässige, schnelle und termingerechte Auftragsabwicklung. Vielen Dank auch an Herrn Otur für die einwandfreie Fliesenverlegung. Ein besonderer Dank auch für Ihre Bemühungen und die schnelle Lösung betreffend unserer Heizungsanlage. Dank Ihrer Hilfe läuft sie nun wieder einwandfrei und zuverlässig. |
| Kundin / Kunde | Herr Jürgen Leicht, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Gas-Brennwerttherme und Warmwasserboiler einbauen |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | 11/2019 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Anzeigen, Internet |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 3 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Sehr gut |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Sehr gut |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Sehr gut |
| 4. Qualität der Produkte: | Sehr gut |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Sehr gut |
| 6. Kunden-Kommentar: | Schon beim ersten Anruf und meiner Anfrage bei der Fa. König spürte ich Interesse und Wertschätzung an mir als Kunden. Die Beratung vor Ort war fachlich informativ und umfangreich. Der Ausführungstermin wurde pünktlich eingehalten. Das Team welches den Auftrag ausführte war gut aufeinander eingespielt und hat sehr exakt und sauber gearbeitet. Alles in Allem kann ich die Fa. MK-Heiztechnik bestens empfehlen. |
| Kundin / Kunde | Herr Patrik Fink |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Installation Klimaamlage |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | 09/2018 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Werbung auf Autos; Werbung am Haus |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | -- |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Ich habe mir eine Klimaanlage einbauen lassen, ohne zuvor ein Angebot anzufordern. Ich wurde nicht enttäuscht. Ich bin sehr Zufrieden mit der Umsetzung und bin vom Preis-Leistungsverhältnis begeistert. MK hat einen neuen Stammkunden :) |
| Kundin / Kunde | Frau Gerda Rothweiler, Sulzfeld |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Ölofen und Pumpe für Ölheizung installieren |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | September 2018 |
| Wie kamen Sie zu uns: | durch Zufall von Bekannten |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | --- |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | sehr gut |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | sehr gut |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | sehr gut |
| 4. Qualität der Produkte: | sehr gut |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | sehr gut |
| 6. Kunden-Kommentar: | Mitarbeiter waren freundlich, sauber, haben super gearbeitet |
| Kundin / Kunde | Frau Sandra Königs, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Badsanierung mit Dachschräge |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Juni 2018 s. auch Referenzen Sanitärtechnik /Projektbeschreibung (Projekt 8) |
| Wie kamen Sie zu uns: | Anzeigen, Nachbar |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | zwei |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Die Beratung war top. Fragen wurden sofort beantwortet, eventuell auftretende Schwierigkeiten besprochen (sehr dünne Wände, Dachschräge..) ständiger Kontakt bei Rückfragen
war gegeben, fühlte mich nicht alleine gelassen. Der Termin wurde eingehalten. Die Koordination war super, es lief alles Hand in Hand und Sonderwünsche wurden erfüllt. Es wurde sauber und präzise
gearbeitet. Man konnte jeden Tag einen Fortschritt erkennen. Sehr freundliche und geduldige Mitarbeiter. Ich kann die Firma König mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Aus einem alten, nicht ganz unkomplizierten Bad, wurde ein super schönes, modernes Bad zum Wohlfühlen. Vielen Dank an die Firma König und auch den Mitarbeitern. |
| Kundin / Kunde | Familie Blanc, Oberderdingen-Großvillars |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Warmwasserboiler hat getropft, wurde ausgetauscht. |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Mai 2018 |
| Wie kamen Sie zu uns: | bekannt |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keines |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Bis jetzt alles in bester Ordnung. |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Es bestand kein Vergleich, nach unserer Meinung gut. |
| 6. Kunden-Kommentar: | Gerne Weiterempfehlung. |
| Kundin / Kunde | Herr Ulrich Westermann, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Austausch Solar-Ausdehnungsgefäß und Solarflüssigkeit |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Mai 2018 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Internet |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keines |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Ich war sehr zufrieden und würde die Fa. König jederzeit weiterempfehlen. |
| Kundin / Kunde | Frau Gerda Tobler, Bretten/Diedelsheim |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Badsanierung nach Rohrbruch |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Februar/März 2018 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Wasserarbeiten schon lange von Fa. König bei uns im Haus |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keines |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1+ |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 2 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: | zuverlässig schnell und super Teamarbeit |
| Kundin / Kunde | Herr Gehrer, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Austausch AP-Spülkasten, Brausearm mit Brausekopf |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Februar 2018 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Empfehlung |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 1 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 2 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 2 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 2 |
| 6. Kunden-Kommentar: | War mit der gesamten Abwicklung zufrieden. |
| Kundin / Kunde | Frau / Herr W. und G. Sauer, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Kundendienst |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Februar 2018 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Internet |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 0 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Sehr gut, soweit wir das beurteilen können. |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Sehr freundlich und kompetent, können diese Firma weiterempfehlen |
| Kundin / Kunde | Herr Dr. Martin L.Saur, Bruchsal |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Neuer Heizkörper |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Februar 2018 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Empfehlung |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 2 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Sehr schnelle Abwicklung und im Vergleich zu anderen Firmen günstiges Preis/Leistungsverhältnis. Er ist mein neuer Heizungsfachmann! |
| Kundin / Kunde | Herr Thomas Beinert, Ruit |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Einbau einer Heizungsanlage |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Januar 2018 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Persönlich bekannt |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 2 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 2 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Reibungslose Abwicklung. Perfekt. |
| Kundin / Kunde | Herr Stephan Schick, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Austausch einer Duscharmatur |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Januar 2018 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Empfehlung aus dem Bekanntenkreis |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 2 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Geliefert und eingebaut wurde eine mangelfreie Armartur, die wir uns selbst ausgesucht haben. Ob sie das hält, was man von einer Armartur erwartet, wird man erst nach einigen Monaten beurteilen können. |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Ganz klare Weiterempfehlung! Unsere erste Anlaufstelle, wenn die nächste Reparatur im Bereich Heizung/Sanitär anfällt. |
| Kundin / Kunde | Herr Thomas Beinert, Bretten-Ruit |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Kundendienst, Wartung Ölkessel |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Dezember 2017 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Persönlich bekannt |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keine |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Wir waren sehr zufrieden. Prompte Erledigung. Nur zu empfehlen. |
| Kundin / Kunde | Herr Roman Zorn, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Gastherme neu |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Oktober 2017 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Hörensagen |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 3 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Sind zufrieden. |
| Kundin / Kunde | Herr Thomas Riekert, Sternenfels |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Einbau Gasbrennwerttherme mit Warmwasserwärmepumpe |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Juni 2017 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Erfahrung, Hausmesse |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keine |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note sehr gut |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note sehr gut |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note sehr gut |
| 4. Qualität der Produkte: | kann ich noch nicht beurteilen |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note sehr gut |
| 6. Kunden-Kommentar: | Wir waren super zufrieden. Es hat alles gepasst. Team war sehr kompetent, zuverlässig, ordentlich und freundlich. Wir werden die Firma MK auf jeden Fall weiterempfehlen. |
| Kundin / Kunde | Herr Christian Jakobovic, Knittlingen |
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Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Neue Sanitäre Anlagen und Handwaschbecken |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Mai 2017 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Zufällig, als in Notfall in Ruit vorbeigefahren |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 2 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Ursprünglich wollten wir in unserem kleinen Gäste-WC ein neues Klo, und ein Handwaschbecken, welches vorher noch nicht vorhanden war. Die Wasserzufuhr sollte über eine
Aufputzleitung realisiert werden. Doch einer der Mitarbeiter hatte einen viel besseren Plan der auch in die Tat umgesetzt wurde. Heute: Weder irgendwelche Aufputz-Zuleitungen noch sonstige "Unschönheiten!" und dennoch eine Funktion von 100%. Anschlüsse sehr schön angebracht. Kein Pfusch. Ich habe die MA einfach machen lassen, bin also nicht "wachend" daneben gestanden. Irgendwann wurde mir mitgeteilt: "Es ist so weit!" Meine Verlobte und ich trauten unseren Augen nicht. Wunderschön gearbeitet, und vor allem waren beide Räume zu denen die MA Zugang hatten, nach Verlassen sauberer, als sie es aufgrund aktueller Renovierungen vorgefunden hatten. Ich hatte das zweite Mal das Vergnügen, und bin mir jetzt 100%ig sicher, wer das nächste Mal Ansprechpartner Nummer 1 ist. Nein, alle Werte auf 1 sind in unserem Fall nicht unrealistisch. Von Beratung über Ausführung, Termineinhaltung und auch die Preisgestaltung: Hervorragend! Danke für die tolle Arbeit! |
| Kundin / Kunde | Frau/Herr Monika u. Adolf Langer, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Austausch von verschiedenen Armaturen und Montage einer Brausestange in der Dusche. |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Februar 2017 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Erfahrung, persönlich bekannt |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keine |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | gut |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | immer eingehalten |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | gut |
| 4. Qualität der Produkte: | gut (soweit wir das beurteilen können) |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | gut |
| 6. Kunden-Kommentar: | Zufriedenheit - bisher bestens, wir hoffen dass wir noch weiter so gut zufrieden sein werden und ihr auch mit uns. |
| Kundin / Kunde | Herr Calvin Krauß, Flehingen |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Reparatur der Heizungsanlage |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Januar 2017 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Internet |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 3-4 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1, tolle Engagement....als Neukunde und trotz personeller Engpässe fühlten wir uns sehr willkommen |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1+++ Rückrufe erfolgten zeitnah, pünktliches Erscheinen zum vereinbarten Termin, gerade bei uns als Berufstätigen war das super |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1... trotz eines später aufgetreten Folgedefektes....wurde sehr schnell reagiert und die Heizung lief wieder 1a |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1... nehmen wir zumindest an....leider haben wir nicht die fachliche Kenntnisse aber das Grundvertrauen dass hier nur qualitativ hochwertige Produkte verwendet wurden |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 völlig in Ordnung...Es wäre gelogen wenn man als Kunde es nicht immer auch etwas niedriger haben wollen würde....aber für die Leistung, den Service und das schnelle reagieren war der Preis super!!! |
| 6. Kunden-Kommentar: | Wir sind froh uns für Ihre Firma entschieden zu haben und werden zeitnah einen Termin für eine reguläre Heizungswartung mit Ihnen abstimmen. Als Hauseigentümer erlebt man es selten, dass eine Kommunikation so gut und verbindlich klappt. Vielen Dank an Ihr tolles Team und die gute Organisation. |
| Kundin / Kunde | Herr Jürgen Hommer, Oberderdingen |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Badsanierung |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Januar 2017 |
| Wie kamen Sie zu uns: | Auf Empfehlung / Gute Erfahrung |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 2 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | Note 1 |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 2 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Würde den nächsten Auftrag auch an diese Firma geben und diese auch weiterempfehlen. |
| Kundin / Kunde | Herr Reinhold Gieringer, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Einbau einer Brauchwasserwärmepumpe |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Oktober 2016 (Bewertungseingang 2017) |
| Wie kamen Sie zu uns: | Auf Empfehlung / Gute Erfahrung |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 2 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 2 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Würde meinen nächsten Auftrag auch an diese Firma vergeben und diese auch weiterempfehlen. |
| Kundin / Kunde | Recep Kara, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Fußbodenheizung ohne Funktion / Beheben der Ursache / Inbetriebnahme |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | November 2016 (Bewertungseingang 2017) |
| Wie kamen Sie zu uns: | Internet |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | 1 |
| 1. Beratung, Service, Reaktion: | Note 3 |
| 2. Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1/4 Sauberkeit, Auftreten, Freundlichkeit der Mitarbeiter waren prima, aber sie waren nicht immer pünktlich. |
| 3. Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4. Qualität der Produkte: | |
| 5. Preis-Leistungsverhältnis: | Note 2 |
| 6. Kunden-Kommentar: | Wir würden weitere Aufträge an diese Fima vergeben und diese auch weiterempfehlen. |
| Kundin / Kunde | Herr Ulrich Blanc, Knittlingen |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Reparatur Ölheizung |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | November 2016 (Bewertungseingang 2017) |
| Wie kamen Sie zu uns: | Gute Erfahrung |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keines |
| 1.Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2.Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1-2 |
| 3.Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4.Qualität der Produkte: | |
| 5.Preis-Leistungsverhältnis: | Können wir nicht beurteilen. |
| 6.Kunden-Kommentar: | Wir würden weitere Aufträge vergeben und diese Firma auch weiterempfehlen.. |
| Kundin / Kunde | Herr Dieter Dittes, Bretten |
|
Art Ihres Auftrages / erbrachte Leistungen: |
Austausch von Ventileinsätzen und Spülen diverser Rohrleitungen |
| Monat/Jahr der Auftragsausführung: | Oktober 2016 (Bewertungseingang 2017) |
| Wie kamen Sie zu uns: | Gute Erfahrung |
| Wie viele Angebote haben Sie eingeholt: | keines |
| 1.Beratung, Service, Reaktion: | Note 1 |
| 2.Auftragsabwicklung, Termintreue: | Note 1 |
| 3.Qualität der erbrachten Leistungen: | Note 1 |
| 4.Qualität der Produkte: | |
| 5.Preis-Leistungsverhältnis: | Note 1 |
| 6.Kunden-Kommentar: | Wir würden weitere Aufträge vergeben und diese Firma auch weiterempfehlen. |
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